●последње ажурирано [18thмарт 2022.]
Ионкер и његове филијале и подружнице („Ионкер“, „наше“, „ми“ или „нас“) поштују ваше право на приватност и заштиту личних података. Ионкер цени интересовање које сте показали за нашу компанију, производе и услуге посећујући наше веб странице као нпрввв.ионкермед.цомили друге повезане канале комуникације, укључујући, али не ограничавајући се на, наше странице друштвених медија, канале, мобилне апликације и/или блогове (заједно“Ионкер Пагес”). Ово Обавештење о приватности примењује се на све личне податке које Ионкер прикупља на мрежи и ван мреже када комуницирате са Ионкером, као што је када посећујете Ионкер Пагес, када користите производе или услуге које нуди Ионкер, када купујете производе Ионкер, када се претплатите на билтене и када контактирате нашу корисничку подршку, било као посетилац, купац или потенцијални купац, или као агент наших добављача или пословних партнера, итд.
Можемо вам такође пружити посебна обавештења о приватности како бисмо вас обавестили како прикупљамо и обрађујемо ваше личне податке за неке специфичне околности као што су производи, услуге или пројекти које нуди Ионкер, на пример када присуствујете нашим програмима клиничког истраживања или када користите наш мобилни апликације. Таква посебна обавештења о приватности ће у принципу имати предност у односу на ово Обавештење о приватности ако постоји било какав сукоб или недоследност између засебних политика приватности и овог Обавештења о приватности, осим ако није наведено или другачије договорено.
2. Које личне податке прикупљамо и у коју сврху?
Израз „лични подаци“ у овом обавештењу о приватности односи се на информације које се односе на вас или нам омогућавају да вас идентификујемо, било директно или у комбинацији са другим информацијама које поседујемо. Препоручујемо вам да ваша лична подешавања и личне информације буду потпуни и актуелни.
Подаци о Ионкер налогу
Можете да креирате онлајн Ионкер налог за боље искуство услуге, као што је регистрација уређаја на мрежи или пружање повратних информација путем Ионкер Пагес.
Када креирате налог на Ионкер Пагес, прикупљамо следеће личне податке:
● Корисничко име;
● Лозинка;
● Адреса е-поште;
● Држава/регион;
● Такође можете изабрати да ли ћете свом налогу дати следеће личне податке о вама, као што су компанија за коју радите, град у коме се налазите, ваша адреса, поштански број и број телефона.
Користимо ове личне податке да бисмо креирали и одржавали ваш Ионкер налог. Можете користити свој Ионкер налог за разне услуге. Када то урадите, можемо додати додатне личне податке на ваш Ионкер налог. Следећи параграфи вас обавештавају о услугама које можете да користите и које личне податке ћемо додати на ваш Ионкер налог када користите одговарајуће услуге.
Подаци о промотивним комуникацијама
Можете изабрати да се пријавите за маркетиншке и промотивне комуникације. Ако то учините, ми ћемо прикупити и користити следеће личне податке о вама:
● Ваша емаил адреса;
● Подаци о вашем Ионкер налогу;
● Ваше интеракције са Ионкер-ом, као што је претплата или отказивање претплате на билтене и друге промотивне комуникације, личне информације које сте дали током вашег присуства нашим догађајима.
Користимо ове личне податке да вам шаљемо промотивне комуникације – на основу ваших преференција и понашања – о Ионкер производима, услугама, догађајима и промоцијама.
Можемо да вас контактирамо са промотивним комуникацијама путем е-поште, СМС-а и других дигиталних канала, као што су мобилне апликације и друштвени медији. Да бисмо могли да прилагодимо комуникацију вашим жељама и понашању и да вам пружимо најбоље, персонализовано искуство, можемо анализирати и комбиновати све информације повезане са вашим подацима о Ионкер налогу и податке о вашој интеракцији са Ионкер-ом. Такође користимо ове информације да бисмо пратили ефикасност наших маркетиншких напора.
Ионкер ће вам дати прилику да повучете своју сагласност за примање промотивних порука у било ком тренутку путем везе за одјаву на дну сваке промотивне е-поруке коју можете да примите од нас или на неки други начин садржану у комуникацији коју вам шаљемо. Такође можете да нас контактирате да повучете своју сагласност путем контакт информација наведених у одељку „Како да нас контактирате“.
Подаци о маркетиншким активностима
Можда ћете желети да присуствујете одређеним догађајима, вебинарима, изложбама или сајмовима („Маркетиншке активности“) које одржава Ионкер или други организатори. Можете се регистровати за Маркетиншке активности преко Ионкер Пагес, преко наших дистрибутера или директно код организатора Маркетиншких активности. Можемо вам послати позивницу за такве маркетиншке активности. У ту сврху ће нам можда требати следеће личне информације од вас:
● Име;
● Националност;
● Компанија/болница за коју радите;
● Одељење;
● Емаил;
● Телефон;
● Производ/услуга за коју сте заинтересовани;
Штавише, можда ће нам требати следеће додатне информације када будете у интеракцији са Ионкером као професионалцем, што укључује, али није ограничено на ваш лични број и број пасоша, да бисмо комуницирали са вама о маркетиншким активностима или у друге сврхе у зависности од стварне ситуација. Даћемо вам посебно обавештење или на други начин обавестити вас о сврси и прикупљању и коришћењу ваших личних података.
Регистровањем за маркетиншку активност код Ионкер-а, сагласни сте да примате поруке од Ионкер-а директно повезане са маркетиншким активностима, као што је место где ће маркетиншка активност бити хостована, када се маркетиншка активност одвија.
Подаци о куповини и регистрацији
Када купујете производе и/или услуге од Ионкер-а, или када региструјете свој производ и/или услуге, можемо прикупити следеће личне податке:
● Име;
● Број телефона;
● Компанија/болница за коју радите;
● Одељење;
● Положај;
● Емаил;
● Држава;
● Нација;
● Адреса испоруке/фактуре;
● Поштански број;
● факс;
● Историја фактура, која укључује преглед Ионкер производа/услуга које сте купили;
● Детаљи разговора које можда имате са корисничком службом око куповине;
● Детаљи вашег регистрованог производа/услуге, као што су назив производа/услуге, категорија производа којој припада, број модела производа, датум куповине, доказ о куповини.
Прикупљамо ове личне податке да бисмо вам помогли да завршите куповину и/или регистрацију вашег производа и/или услуга.
Подаци о корисничкој служби
Када комуницирате са нашом корисничком службом преко нашег кол центра, ВеЦхат субиона, ВхатсАпп-а, е-поште или других Ионкер страница, користићемо следеће личне податке о вама:
● Подаци о вашем Ионкер налогу;
● Име;
● Телефон;
● Положај;
● Одељење;
● Предузеће и болница у којој радите;
● Ваш снимак позива и историја, историја куповине, садржај ваших питања или захтева на које сте се обратили.
Користимо ове личне податке да бисмо вам пружили корисничку подршку у вези са производом и/или услугом које сте купили од Ионкера, као што је да одговоримо на ваше упите, испунимо ваше захтеве, као и да поправите или замените производе.
Такође можемо да користимо ове личне податке да побољшамо наше производе и услуге, да решимо све потенцијалне спорове са вама и да едукујемо наше представнике корисничке службе током обуке.
Подаци о повратним информацијама корисника
Можете изабрати да пошаљете било какве коментаре, питања, захтеве или жалбе у вези са нашим производима и/или услугама („Подаци о повратним информацијама корисника“) путем различитих канала које нуди Ионкер Пагес. Када то урадите, можемо да прикупимо следеће личне податке од вас:
● Подаци о вашем Ионкер налогу;
● Наслов;
● Одељење;
● Детаљи вашег коментара/питања/захтева/жалби.
Користимо ове личне податке да одговоримо на ваша питања, испунимо ваше захтеве, решимо ваше жалбе, као и да побољшамо наше Ионкер странице, производе и услуге.
Подаци о употреби
Можемо да користимо личне податке које прикупљамо од вас док користите Ионкер производе, услуге и/или наше Ионкер странице у аналитичке сврхе. Ово радимо да бисмо разумели ваша интересовања и жеље, побољшали наше производе, услуге и/или наше Ионкер странице и побољшали ваше корисничко искуство.
Подаци о активностима на мрежи
Ионкер може да користи колачиће или сличне технике које чувају информације о вашој посети Ионкер веб локацији како би ваше искуство на мрежи и интеракција са нашим веб локацијама учинили информативнијим и подржавајућим. За даље информације о коришћењу колачића или сличних техника које се користе и вашим изборима у вези с колачићима, прочитајте нашеОбавештење о колачићима.
3. Дељење ваших личних података са другима
Филијале и подружнице
Ваше личне податке можемо делити са нашим филијалама и подружницама у оквиру Ионкер групе у сврхе описане у овом Обавештењу о приватности.
Добављачи услуга и друге треће стране
● Ваше личне податке можемо да делимо са нашим добављачима услуга трећих страна, у складу са овим Обавештењем о приватности и важећим законима, како би нам помогли у пружању одређених услуга, као што су хостовање веб локација, информационе технологије и сродне инфраструктуре, услуге у облаку , испуњење поруџбина, корисничка подршка, испорука е-поште, ревизија и друге услуге. Захтеваћемо од ових добављача услуга да заштите ваше личне податке које обрађују у наше име уговором или на друге начине.
● Ваше личне податке можемо делити са трећим лицима, како би вам оне слале маркетиншке комуникације, ако сте пристали да примате маркетиншке комуникације од њих.
● Такође можемо да делимо ваше личне податке са нашим пословним партнерима када је то неопходно за сврхе наведене у овом обавештењу о приватности, на пример када вам можемо продати производ или понудити одређене услуге заједно са нашим пословним партнерима.
Друге употребе и откривања
Такође можемо да користимо и откривамо ваше личне податке како сматрамо да су неопходни или прикладни: (а) да бисмо се придржавали важећег закона, који може укључивати законе ван ваше земље пребивалишта, да бисмо одговорили на захтеве јавних и државних органа, што може укључивати власти изван ваше земље пребивалишта, ради сарадње са органима за спровођење закона или из других законских разлога; (б) да спроводимо наше услове и одредбе; и (ц) да заштитимо наша права, приватност, безбедност или имовину и/или права наших филијала или подружница, вас или других.
Поред тога, Ионкер такође може да дели ваше личне податке са трећом страном (укључујући било ког агента, ревизора или другог пружаоца услуга треће стране) у случају било какве планиране или стварне реорганизације, спајања, продаје, заједничког улагања, уступања, преноса или друго располагање целокупним или било којим делом нашег пословања, имовине или акција (укључујући у вези са било којим стечајним или сличним поступком).
Током вашег онлајн путовања преко Ионкер Пагес, можете наићи на везе до других добављача услуга или директно користити услуге које нуде провајдери услуга трећих страна, што може укључивати провајдера платформе друштвених медија, другог програмера апликација или другог оператера веб локације (као што су ВеЦхат, Мицрософт, ЛинкедИн , Гоогле итд.). Ови садржаји, линкови или додаци се додају на наше веб странице у сврху олакшавања вашег пријављивања на наше веб странице, дељења информација на вашем налогу на овим услугама трећих страна.
Ови провајдери услуга обично раде независно од Ионкера и могу имати сопствена обавештења о приватности, изјаве или политике. Снажно предлажемо да их унапред прегледате да бисте разумели како се ваши лични подаци могу обрађивати у вези са тим сајтовима, јер нисмо одговорни за садржај сајтова или апликација које нису у власништву Ионкер-а или којима управљају, нити за коришћење или праксу приватности тих сајтова. На пример, можемо да вас користимо и усмеримо на услугу плаћања треће стране за обраду уплата извршених преко Ионкер Пагес. Ако желите да извршите такву уплату, ваше личне податке може прикупити таква трећа страна, а не ми и биће предмет политике приватности треће стране, а не овог Обавештења о приватности.
5. Колачићи или друге сличне технологије
Користимо колачиће или сличне технологије када комуницирате и користите Ионкер Пагес – на пример када посећујете наше веб странице, примате наше е-поруке и користите наше мобилне апликације и/или повезане уређаје. У већини случајева нећемо моћи да вас идентификујемо директно из информација које прикупљамо помоћу ових технологија.
Прикупљене информације се користе за:
● Уверите се да Ионкер Пагес исправно функционишу;
● Анализирајте употребу Ионкер Пагес како бисмо могли да меримо и побољшамо перформансе Ионкер Пагес;
● Помозите да боље прилагодите оглашавање својим интересовањима, како унутар тако и изван Ионкер Пагес.
За даље информације о коришћењу колачића или других сличних технологија које се користе и вашим подешавањима у вези с колачићима, прочитајте наше Обавештење о колачићима.
У складу са важећим законима и прописима, можете имати следећа права у вези са вашим личним подацима које поседујемо: приступ, исправљање, брисање, ограничење обраде, приговор на обраду, повлачење сагласности и преносивост. Тачније, могли бисте да поднесете захтев за приступ одређеним личним подацима које чувамо о вама; затражите од нас да ажурирамо, исправимо, изменимо, избришемо или ограничимо обраду ваших личних података. Тамо где је то предвиђено законом, можете да повучете сагласност коју сте нам претходно дали или да у било ком тренутку уложите приговор на обраду ваших личних података на легитимним основама у вези са вашом ситуацијом, а ми ћемо убудуће примењивати ваше поставке према потреби. Поред опција које су доступне на различитим Ионкер страницама, као што је опција одјаве садржана у промотивним е-порукама, могућност приступа и управљања подацима вашег Ионкер налога након што се пријавите, да бисте затражили коришћење ових права, такође можете директно контактирати Ионкер као што је наведено у одељак Како да нас контактирате у овом обавештењу о приватности.
Одговорићемо на ваше захтеве у складу са важећим законима и можда ћемо морати да од вас затражимо додатне информације како бисмо потврдили свој идентитет. Такође имајте на уму да у неким околностима можда нећемо моћи да одговоримо на ваше захтеве за неке законске основе према важећим законима, на пример када одговор на ваше захтеве може довести до тога да прекршимо наше законске обавезе.
У свом захтеву јасно наведите којим личним подацима желите да приступите или сте их променили, да ли бисте желели да ваше личне информације буду ограничене из наше базе података, или нам на други начин обавестите која ограничења бисте желели да ставимо на наше коришћење ваших Лични подаци.
7. Како штитимо ваше личне податке
Ионкер користи различите техничке и организационе мере и процедуре за заштиту ваших личних података. На пример, примењујемо контролу приступа, користимо заштитне зидове, безбедне сервере и анонимизујемо, псеудонимизирамо или шифрујемо одређене врсте података, као што су финансијске информације и други осетљиви подаци. Штавише, Ионкер ће редовно тестирати, процењивати и процењивати ефикасност техничких и организационих мера како би осигурао безбедност ваших личних података. Ви имате одговорност да правилно чувате име и лозинку свог налога.
Имајте на уму да ниједна безбедносна мера није савршена или непробојна и стога не можемо и не гарантујемо да се вашим информацијама неће приступити, прегледати, открити, променити или уништити било коју од наших физичких, техничких или организационих мера заштите.
8. Период чувања личних података
Осим ако није другачије назначено у тренутку прикупљања ваших личних података (нпр. у обрасцу који сте ви попунили), чуваћемо ваше личне податке у периоду који је неопходан (и) за сврхе за које су прикупљени или на други начин обрађене како је наведено у овом Обавештењу о приватности, или (ии) у складу са законским обавезама (као што су обавезе задржавања према пореским или комерцијалним законима), у зависности од тога која је дужа.
9. Међународни пренос података
Ионкер је глобална компанија са седиштем у Кини. За сврхе наведене у овом Обавештењу о приватности, можемо да пренесемо ваше личне податке у наше седиште у Кини, Ксузхоу Ионкер Елецтрониц Сциенце Тецхнологи Цо., Лтд. Ваши лични подаци се такође могу пренети било којој компанији Ионкер групе широм света или нашој служби треће стране провајдери који се налазе у земљама у којима се не налазите, а који нам помажу у обради ваших личних података у сврхе описане у овом обавештењу о приватности.
Ове земље могу имати другачија правила заштите података од оних у земљи у којој су информације прикупљене. У овом случају, ми ћемо пренети личне податке само у сврхе описане у овом обавештењу о приватности. У мери у којој то захтева важећи закон, када преносимо ваше личне податке примаоцима у другим земљама, ми ћемо предузети адекватне мере да заштитимо те информације.
10. Посебне информације у вези са малолетницима
Иако Ионкер странице нису генерално намењене малолетницима млађим од 18 година, Ионкерова политика је да поштује закон када је потребна дозвола родитеља или старатеља пре него што се лични подаци деце прикупљају, користе или обелодањују. Ако постанемо свесни да смо прикупили личне податке од малолетног лица, одмах ћемо избрисати податке из наше евиденције.
Ионкер снажно препоручује родитељима или старатељима да преузму активну улогу у надгледању онлајн активности своје деце. Ако родитељ или старатељ сазна да нам је његово или њено дете дало своје личне податке без њиховог пристанка, контактирајте нас како је наведено у одељку Како да нас контактирате у овом обавештењу о приватности.
11. Промене овог обавештења о приватности
Услуге које Ионкер пружа се увек развијају и облик и природа услуга које Ионкер пружа могу се с времена на време променити без претходног обавештења. Задржавамо право да с времена на време променимо или ажурирамо ово Обавештење о приватности како бисмо одразили ове промене у нашим услугама, као и ажурирања важећих закона и објавићемо све материјалне ревизије на нашим веб локацијама.
Поставићемо истакнуто обавештење на нашој страници са обавештењем о приватности да бисмо вас обавестили о свим значајним променама овог обавештења о приватности и назначићемо на врху обавештења када је последњи пут ажурирано.
Контактирајте нас наinfoyonkermed@yonker.cnако имате било каквих питања, коментара, недоумица или притужби у вези са вашим личним подацима које поседујемо или у случају да желите да искористите било које од својих права везаних за приватност података. Имајте на уму да је ова адреса е-поште искључиво за упите у вези са приватношћу.
Алтернативно, увек имате право да се обратите надлежном органу за заштиту података са својим захтевом или жалбом.